Решён
Как правильно просить помощь по рабочим вопросам у коллег?

Бизнес-тренер • Soft skills •
7.9k
5

Устроился джуном разработчиком в новую компанию. Проект огромный, документации ноль. Постоянно застреваю на банальных задачах по настройке среды или доступов.

Боюсь дергать сеньоров, чтобы не показаться тупым. Но и сидеть по два дня над одной ошибкой тоже не вариант, сроки горят. Как правильно просить помощь по рабочим вопросам, чтобы коллеги не бесились и не посылали гуглить?

ITДжуниорКарьераКоллегиОбщение

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
185
Участник • 1 ответ

Используй правило 15 минут.
Если застрял - пытаешься решить сам ровно 15 минут. Гуглишь, читаешь логи. Если не вышло - ИДЕШЬ СПРАШИВАТЬ.

Формулировать вопрос нужно так:

  1. Контекст: "Я настраиваю докер для сервиса Х".
  2. Проблема: "Получаю ошибку Y".
  3. ЧТО ТЫ УЖЕ СДЕЛАЛ: "Я попробовал пересобрать контейнер и поменял порты в конфиге, но не помогло".

Третий пункт самый важный. Он показывает, что ты не ленивый паразит, а реально попытался разобраться. Такому джуну всегда помогут с радостью.

Аватар Девичник Про
Девичник Про

Золотые слова. Особенно бесят вопросы формата "У меня не работает база, что делать?". Без логов, без версий. Сразу хочется убивать.

63
Участник • 2 ответа

Ты джун, твоя работа - задавать тупые вопросы. За твой онбординг сеньорам платят деньги. Перестань жаться и иди спрашивай. Если будут токсичить - значит проблема в корпоративной культуре компании, а не в тебе. Меняй контору пока не выгорел.

0
Эксперт • 4 ответа

Гуглить иди. Если у вас нет нормальной документации, значит ответы есть в общем чате или в джире. Пользуйся поиском по рабочему слаку. Я когда пришел на мидла, месяц вообще ни с кем не разговаривал, просто читал историю коммитов.

90
Участник • 6 ответов

Группируй вопросы. Не дергай сеньора каждые 5 минут из за каждой запятой. Заведи блокнот, выписывай туда затыки. Потом подходишь один раз и говоришь: "Есть 5 вопросов, удели мне 10 минут когда освободишься". Это очень ценится.

18
Эксперт • 1 ответ

Формула: "Привет, есть минутка? Я застрял на X, перепробовал Y и Z. Можешь глянуть свежим взглядом?"

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.