Открыли небольшую кофейню. Трафик есть, люди довольны, а на картах пусто. Как попросить клиента оставить отзыв о баре/кафе? Давать скидку за отзыв вроде запрещено правилами яндекса. Нужен рабочий метод.
Прямая мотивация скидкой действительно пессимизируется алгоритмами Яндекса. Правильный подход - давать бонус не за сам отзыв, а за факт чекина в заведении или упоминания в соцсетях.
Либо можно настроить CRM так, чтобы после подключения к местному wi-fi клиенту на следующий день приходила смс с благодарностью за визит и вежливой просьбой оценить заведение. Это работает отлично и не нарушает правила.
Распечатай qr код со ссылкой на яндекс карты и поставь тейбл тенты на каждый стол.
Мы для своей кофейни заказали сервис Revvy. Он сам рассылает сообщения гостям в ватсап. Если гость ставит 5 звезд - кидает ссылку на карты. Если меньше - переводит на менеджера. Очень удобно, конверсия бешеная.
Раньше мы просто давали бесплатный эклер за отзыв прямо на кассе. Люди писали прям при бариста. Не знаю как сейчас, но в 2018 это работало безотказно и никто нас не банил.
Тоже открыли точку на районе. Трафик идет, люди хвалят лично, но до карт никто не доходит. Послушаю что тут посоветуют.
