Решён
Как отключить музыку вместо гудка на МТС?

Daniil Социальные сети
4.1k
5

Звоню людям и вместо обычных гудков у них играет музыка. Это уже бесит - жду пока трек закончится, не понимаю взяли трубку или нет.

Но главное: несколько абонентов пожаловались что с моего номера им тоже играет какая то музыка, хотя я ничего не подключал. Зашел в МТС приложение - нашел раздел "Гудок", там написано что услуга подключена. Как отключить музыку вместо гудка на МТС? И почему она вообще включилась сама?

Решение
62
Участник • 3 ответа

Три способа отключить:

  1. Команда с телефона: наберите *110*62# и нажмите вызов
  2. Приложение МТС: "Услуги" - "Гудок" - "Отключить"
  3. Позвонить в 0890 и попросить оператора

Почему включилась сама - скорее всего шла в комплекте с каким-нибудь тарифом или вы случайно приняли оферту в приложении. МТС такое практикует.

Аватар Daniil

Команда сработала, спасибо. По поводу "почему включилась" - нашел в истории, МТС написали СМС про акцию и там была ссылка, видимо нажал не туда.

36
Участник • 2 ответа

Это у МТС старая схема. Рассылают СМС с якобы выгодным предложением, в ссылке мелким шрифтом написано "нажимая ОК вы соглашаетесь на подключение услуги Гудок за 2 руб/день". Большинство народу не читает.

Отключай через USSD как написали выше, и сразу проверь в личном кабинете сколько с тебя уже списали. Если больше 30 дней - пиши претензию в поддержку, по закону они обязаны вернуть деньги за услугу подключенную без явного согласия.

1
Участник • 1 ответ

у меня такое же было, отключила через сайт mts.ru, в разделе услуг и опций. долго искала но нашла в итоге

4
Эксперт • 3 ответа

Кстати если не хочешь слышать музыку когда ты сам звонишь другим - это другая история. Ты слышишь чужой гудок, который владелец номера сам себе поставил. Отключить это на своей стороне нельзя никак, только попросить того человека убрать свой гудок.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.