Решён
Как начать собственный похоронный бизнес?

Павел Ментор Стартапы
3.5k
5

Тема специфическая, знаю. Но спрос стабильный, конкуренция в моем городе (Тверь) низкая. Население стареет, рынок растет.

У меня есть 2 миллиона стартового капитала и опыт работы менеджером в ритуальном агентстве 3 года. Знаю кухню изнутри: гробы, венки, катафалки, работа с ЗАГСом, морги, кладбища. Видел как хозяин зарабатывает, понимаю маржинальность.

Вопросы:

  1. Какие лицензии и разрешения нужны конкретно для похоронного дела?
  2. Свое помещение или аренда на старте?
  3. Как рекламировать такой бизнес? Контекстная реклама на "похороны"?
  4. Как выстроить отношения с больницами и моргами? Знаю что там все через откаты, но как это работает легально?

Люди которые в теме, поделитесь опытом.

Решение
48
Эксперт • 5 ответов

Работаю в ритуальной сфере 12 лет, свое агентство в Подмосковье.

По пунктам:

1. Лицензии
Специальной лицензии на похоронный бизнес нет. Нужно:

  • ИП или ООО (лучше ООО, для работы с муниципалитетами)
  • ОКВЭД 96.03 "Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг"
  • Если будешь заниматься бальзамированием - санитарно-эпидемиологическое заключение
  • Если своя мастерская по изготовлению гробов - уведомление в Роспотребнадзор
  • Договор с кладбищем (муниципальным) на оказание услуг по захоронению

2. Помещение
На старте аренда. Тебе нужно:

  • Офис приема заказов (15-20 кв.м., обязательно на первом этаже, с отдельным входом)
  • Склад для гробов, венков, крестов (40-60 кв.м.)
    Итого 10-15к в месяц в Твери. Своим обзаведешься через 2-3 года, когда пойдет стабильный поток.

3. Реклама
Контекстная реклама работает, но модерация Яндекса жесткая. Нельзя писать "дешевые похороны" или давить на эмоции. Что реально работает:

  • 2ГИС и Яндекс.Карты - обязательно. 70% клиентов ищут "ритуальные услуги рядом"
  • Свой сайт с ценами. Люди в стрессе хотят видеть конкретные цифры, а не "цена по запросу"
  • Объявления в районных газетах (да, бумажных, ЦА старше 50)
  • Визитки в больницах и поликлиниках (договаривайся с администрацией)

4. Больницы и морги
Легально: заключаешь договор с медучреждением на оказание ритуальных услуг. На практике в Твери скорее всего уже есть аффилированные агентства при каждом морге. Конкурировать с ними "в лоб" сложно.

Нелегально (откаты санитарам за передачу контактов родственников): это статья 204 УК РФ, коммерческий подкуп. Все так делают, но если попадешься - уголовка.

Мой совет: работай на входящем потоке (реклама + карты + сарафан) и не лезь в откатные схемы. Медленнее, но безопаснее.

По деньгам
2 миллиона - достаточно. Первичная закупка товара (гробы, венки, кресты, ткани, одежда для усопших) обойдется в 400-600к. Аренда + ремонт офиса 200к. Катафалк б/у (Газель с переоборудованным кузовом) 500-800к. Остальное на оборотку.

Средний чек в Твери будет 35-50к. При 15-20 заказах в месяц выйдешь в плюс через 4-6 месяцев.

Аватар Павел Ментор

Спасибо за развернутый ответ. Про 2ГИС не подумал, буду регистрироваться. А катафалк б/у где лучше искать? На Авито их почти нет

Аватар Диана Рахимова

На Дром или Auto.ru ищи "Газель ритуальная" или "Газель катафалк". Еще есть специализированные сайты типа ritual-auto, но там цены завышены. Лучший вариант - купить обычную Газель NEXT и переоборудовать у спецов, выйдет дешевле

22
Участник • 7 ответов

Один момент, который многие забывают: в похоронном бизнесе решает скорость реакции. Человек умер, родственники в шоке, им нужно СЕЙЧАС. Не через час, не завтра утром. Сейчас.

Тебе нужен телефон, который работает 24/7. И человек на этом телефоне, который умеет разговаривать с людьми в состоянии горя. Это не навык менеджера по продажам, это ближе к навыку психолога.

Если ты сам готов принимать звонки в три часа ночи первые пару лет, шансы хорошие. Если думаешь нанять оператора на старте, заложи отдельную строку в бюджет.

31
Участник • 2 ответа

Братан, уходи из ритуалки пока не поздно. Я 8 лет отработал в этой сфере в Ярославле, открыл свое, закрылся через 2 года.

Вся "низкая конкуренция" которую ты видишь, это иллюзия. В каждом городе ритуальный рынок контролируется 2-3 игроками, которые плотно сидят при моргах и больницах. Ты можешь повесить хоть сто вывесок и запустить хоть тысячу объявлений, 80% заказов все равно уйдут тем, кому санитар морга позвонит первым.

И попробуй с ними конкурировать по цене. У них объемы, скидки от производителей гробов, свои мастерские. Ты будешь покупать гроб за 8к и продавать за 15к, а они покупают за 3к и продают за 12к.

Может получиться только если у тебя есть СВОИ люди в моргах. А ты сам написал что хочешь легально. Легально в ритуалке - это подбирать крошки с чужого стола.

15
Участник • 1 ответ

Обрати внимание на смежные ниши с меньшей криминализацией:

  • Памятники и ограды. Производство + установка. Маржа 200-300%, конкуренция ниже, откатов не надо. Заказы приходят через месяцы после похорон, когда эмоции улеглись и люди спокойно выбирают.

  • Организация поминок. Кейтеринг для поминальных обедов. Спрос стабильный, вход дешевый.

  • Онлайн-мемориалы. Цифровые страницы памяти, QR-коды на памятниках. Ниша пока пустая в регионах.

Можно начать с памятников и постепенно расширяться в полный цикл ритуальных услуг.

9
Участник • 1 ответ

Согласно Федеральному закону от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", деятельность по оказанию ритуальных услуг не подлежит обязательному лицензированию. Однако необходимо учитывать следующее:

  1. Статья 18 указанного закона определяет гарантированный перечень услуг по погребению, которые предоставляются на безвозмездной основе специализированной службой по вопросам похоронного дела. Стоимость компенсируется из средств ФСС (Пенсионного фонда). Размер компенсации в 2026 году составляет 8 370 руб. (с учетом районного коэффициента).

  2. Для получения статуса специализированной службы необходимо заключение договора с органами местного самоуправления. Обращайтесь в администрацию г. Твери, управление ЖКХ.

  3. Земельные участки для кладбищ являются муниципальной собственностью. Порядок предоставления земельных участков для погребения регулируется муниципальными нормативными актами.

  4. При оказании услуг по бальзамированию необходимо соблюдение требований СанПиН 2.1.2882-11.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.