Custdev без бюджета - это просто разговоры. Буквально.
Шаг первый: найди 5-8 человек которые потенциально купили бы твой курс. Не надо платить рекрутинговому агентству. Зайди в группы по акварели ВКонтакте или в Telegram-каналы для начинающих художников, напиши: "Делаю курс по акварели, ищу людей для короткого разговора на 20 минут - хочу понять что вам реально нужно. Кто готов - пишите в лс". Человек 10 точно откликнутся.
Шаг второй: разговаривай, а не анкетируй. Анкеты врут - люди отвечают что "правильно", а не что правда. Живой разговор дает другое. Главный вопрос не "купили бы вы такой курс" (всегда скажут "да"), а "расскажи как ты последний раз пробовал научиться рисовать акварелью - что произошло?". Слушай про прошлое поведение, не про намерения.
Шаг третий: фиксируй не слова, а боли. "Не хватает времени" - это поверхность. Копай: "а когда ты садилась рисовать, что мешало продолжить?". Настоящие ответы типа "я не знала что делать когда получается плохо и просто бросала" - это уже материал для программы курса.
Шаг четвертый: после 5-6 интервью ты заметишь что истории начнут повторяться. Это насыщение - сигнал что базовый портрет собран.
Про вопрос о прошлом поведении - это прямо то что мне нужно было. Спасибо, иду делать!