Решён
Домашнее задание по анализу аудитории - с чего начать?

Рита Маслова • Маркетинг •
2.9k
5

Задали на курсе по маркетингу домашку - провести анализ целевой аудитории для какого нибудь продукта. Выбрала онлайн-школу английского.

Проблема в том что я вообще не понимаю как это делать на практике. В лекциях были какие то теоретические модели, персоны, jobs to be done, но как это применить к реальному бизнесу?

Нужно сдать через неделю. Подскажите пожалуйста с чего начать и какие инструменты использовать? Может есть какой то шаблон или пример готового анализа?

АнализДомашнее заданиеМаркетингОнлайн-курсыЦелевая аудитория

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
32
Эксперт • 9 ответов

Начни с простого. Открой Wordstat от Яндекса и вбей запросы типа "курсы английского онлайн", "выучить английский", "английский для работы". Посмотри что люди ищут, какие уточнения добавляют. Это даст понимание мотивов.

Дальше залезь в комменты конкурентов - Skyeng, Puzzle English, Englex. ВКонтакте, отзывы на отзовиках. Там люди сами пишут почему пришли, что понравилось, что бесит. Это готовые инсайты для анализа.

По структуре делай так:

  1. Демография (возраст, пол, доход, город)
  2. Мотивация (зачем им английский - работа, путешествия, переезд)
  3. Барьеры (почему еще не купили - дорого, нет времени, пробовали и бросили)
  4. Каналы (где сидят - инста, ютуб, телега)

Этого хватит на твердую четверку.

15
Участник • 3 ответа

Если хочешь на пятерку, добавь количественные данные.

Сделай опрос в гугл-формах на 10-15 вопросов и раскидай по знакомым, в чаты студентов, в тематические группы. Собери хотя бы 30-50 ответов. Преподы любят когда есть цифры и графики, а не только "мне кажется что ЦА такая-то".

Еще можно глянуть исследования от Data Insight или Similar Web по рынку онлайн-образования. Там есть открытые отчеты с размером рынка и портретом пользователей.

5
Участник • 3 ответа

А зачем изобретать велосипед? Погугли "анализ целевой аудитории пример pdf" - там куча готовых работ студентов. Перепиши своими словами под свой продукт и все)

9
Участник • 7 ответов

Я бы рекомендовал начать с методологии Jobs To Be Done, поскольку она позволяет выявить истинные мотивационные драйверы потребительского поведения, а не просто демографические характеристики.

Суть в том, что люди "нанимают" продукт для выполнения определенной работы в своей жизни. Английский нанимают не просто так, а для конкретной цели - получить повышение, переехать, смотреть сериалы в оригинале.

Проведите 5-7 глубинных интервью с людьми которые недавно начали учить английский. Спрашивайте про контекст решения, что стало триггером, какие альтернативы рассматривали. Это даст гораздо более глубокое понимание чем любые опросы.

1
Участник • 1 ответ

не парься, я на такой домашке просто взяла шаблон персоны из пинтереста, заполнила от балды и получила зачет. преподам важно чтобы структура была, а не реальные данные

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.