Источников дохода несколько, и они существенные.
Интерчейндж (interchange fee)
Каждый раз когда ты платишь картой, магазин отдает 1-2% от суммы покупки. Эти деньги делятся между банком-эмитентом (твоим), банком-эквайером (магазина) и платежной системой (Visa/Mastercard/Мир). Твой банк получает примерно 0.5-1.5% с каждой транзакции.
Если ты тратишь 50 000 в месяц, банк получает 500-750 рублей. А кэшбэк платит тебе 1%, то есть 500 рублей. Уже в плюсе.
Остатки на счетах
Деньги которые лежат на твоем счете, банк использует для кредитования других клиентов. Тебе платит 0% (или символические проценты на остаток), а кредиты выдает под 15-30% годовых. Разница - его доход.
Овердрафт и комиссии
Ушел в минус случайно - плати проценты. Снял наличные в чужом банкомате - комиссия. Перевел больше лимита - комиссия. Потерял карту и перевыпустил - комиссия.
Кросс-продажи
Ты пришел за бесплатной картой, а тебе продали страховку, кредит, инвестиционный продукт. Бесплатная карта - это воронка привлечения клиентов.
Данные о тратах
Банк видит где ты покупаешь, что покупаешь, сколько зарабатываешь. Эти данные (в обезличенном виде) можно продавать рекламодателям или использовать для таргетированных предложений.
Вот это разбор! Спасибо, все встало на места.