Заметила что Balenciaga постоянно влипает в какие то скандалы. То с детьми в рекламе что то было, то еще какая то история. При этом бренд топовый, денег на пиарщиков должно хватать.
Что у них происходит с коммуникациями? Это осознанный хайп или реально косячат? Интересно мнение тех кто разбирается в маркетинге и PR.
мне кажется они просто зажрались. когда ты продаешь скотч за 500 баксов и его покупают, начинаешь думать что можешь делать вообще что угодно. а потом бац и реальность догоняет
Есть теория что это делается специально чтобы создать инфоповод. Any PR is good PR и все такое. Посмотрите на Kanye - чем больше скандалов, тем больше продажи Yeezy были.
Balenciaga продает не одежду, а причастность к чему то скандальному и элитарному одновременно. Их ЦА это люди которым нравится эпатаж.
Работаю в PR агентстве, слежу за этим кейсом. Коротко: Balenciaga под руководством Демны Гвасалии выбрал стратегию провокации как основу позиционирования. Ugly fashion, мусорные пакеты за 2000 евро, кроссовки-развалюхи - это все осознанно.
Но в 2022 они перегнули. Была рекламная кампания с детьми и плюшевыми мишками в BDSM-атрибутике. Плюс в кадре "случайно" оказались документы по делу о детской порнографии. Это вызвало массовую отмену бренда.
Что пошло не так:
Это не хайп, это провал кризисных коммуникаций. Бренд до сих пор восстанавливается.
Вот это разбор, спасибо! Не знала про документы в кадре, это уже совсем за гранью
Скажу непопулярное мнение: у Kering (владелец Balenciaga) проблема системная. Gucci тоже постоянно в скандалах - то блэкфейс на свитере, то расистские украшения. У них явно нет нормального diversity review на этапе креатива.
Когда ты французский конгломерат с европейским менеджментом, ты банально не понимаешь чувствительность американского рынка к определенным темам. А США - ключевой рынок сбыта.
Все эти "скандалы" раздуты американскими консерваторами. Фотки с мишками - обычный арт, но QAnon и прочие заговорщики увидели там сатанизм и педофилию потому что видят их везде.
Balenciaga просто попал под раздачу в период когда правые искали жертву для cancel culture. Совпало с волной анти-woke настроений.
"Обычный арт" с детьми в бондажной атрибутике? Серьезно?
Проблема глубже. Демна Гвасалия строит бренд на деконструкции и иронии над потреблением. Его посыл: "мы продаем вам мусор за бешеные деньги и смеемся над вами". Это работает пока остается в рамках моды.
Но когда ирония касается детей, общество не понимает что это "художественное высказывание". Контекст теряется. Остается буквальный смысл картинки. И этот буквальный смысл выглядит как прославление абьюза.
Демна гениальный дизайнер, но плохой коммуникатор. Он не умеет объяснять свое искусство массовой аудитории.
Читаю комменты и удивляюсь. Вы правда думаете что рекламу за миллионы долларов никто не проверяет? Там 100 человек подписывают каждый кадр. Это или осознанная провокация или саботаж изнутри. Третьего не дано.
та же фигня с дизелем была в 90х, они тоже эпатировали рекламой и в итоге бренд упал. balenciaga идет по тому же пути