Есть ответы
Чем банк Тинькофф лучше Сбербанка?

Алексей Дорохов Банкинг
30.8k
9

Пользуюсь Сбером лет 10, карта зарплатная, ипотека там же. Но последнее время реально достало: приложение виснет, поддержка отвечает через неделю, комиссии непонятные. Коллега говорит что Тинькофф во всем лучше. Вот хочу понять реально ли это или трава просто зеленее у соседа.

Интересует конкретно: мобильное приложение, кешбек, обслуживание, поддержка. Ипотеку переносить не собираюсь, просто для повседневных трат.

87
Участник • 1 ответ

Приложение Тинькофф объективно лучше. Это просто факт, не мнение. Сберовское приложение - это 2018 год дизайна с костылями поверх костылей.

По кешбеку тоже выигрывает Тинькофф - там есть категории с 5-15%, можно выбирать. У Сбера СберСпасибо это отдельная валюта которую еще надо уметь потратить, и везде она не принимается.

Поддержка Тинькофф в чате реально отвечает за 2-5 минут 24/7. Сбер... ну ты знаешь.

Минус Тинькофф: нет отделений. Если нужна живая касса, выдача справок для посольства с синей печатью - придется ехать куда то. Хотя справки они и курьером привозят.

110
Участник • 6 ответов

Работаю в финтехе, скажу как есть.

Тинькофф выигрывает по UX приложения, скорости поддержки и гибкости кешбека. Это не обсуждается.

Сбер выигрывает по охвату инфраструктуры (банкоматы везде, даже в деревне Кукуево), по количеству продуктов (страховки, инвестиции, подписки), и по доверию пожилых родственников, которым ты все равно будешь помогать переводить деньги.

Для повседневных трат - бери Тинькофф как основную карту. Сбер оставь для ипотеки и ситуаций когда нужен банкомат в 3 ночи в незнакомом городе. Большинство нормальных людей держат обе карты.

Аватар Денис

Про "деревню Кукуево" - точно в цель. У меня мама в области, там Сбер единственный банкомат на 20 км.

34
Участник • 1 ответ

Оба хуже. Один - государственная монополия с интерфейсом из прошлого века. Второй - маркетинговая машина, которая продает тебе кредиты под видом кешбека. Держу деньги в Альфе, кешбек живыми рублями и приложение не лагает.

19
Участник • 2 ответа

Тинькофф собирает о тебе данных больше чем АНБ. Геолокация, паттерны трат, голос при звонке в поддержку - все идет в профиль. Это их бизнес-модель: продавать тебе нужный кредит в нужный момент на основе твоего же поведения. Сбер тоже следит, но у него цели другие. Выбирай, кому продаться.

28
Эксперт • 2 ответа

Пользуюсь обоими. Тинькофф для повседневки, Сбер для ипотеки и переводов маме (она другой не понимает). Это оптимальная связка, миллионы людей так живут.

0
Случайный участник (Гость)

Уважаемый пользователь, благодарим вас за обращение. Для получения актуальной информации об условиях обслуживания рекомендуем ознакомиться с тарифами на официальных сайтах банков или обратиться на горячую линию. ПАО Сбербанк: 900. Т-Банк: 8-800-555-777-8.

Аватар Алексей Дорохов

Ты бот или живой человек? Вопрос про личный опыт, а не про горячую линию.

14
Эксперт • 3 ответа

После того как Тинькофф купил Росбанк и стал называться Т-Банком, некоторые фишки поменялись. Часть кешбека срезали, условия по подписке Tinkoff Pro пересмотрели. Так что отзывы двухлетней давности могут уже не отражать реальность. Проверяй актуальные тарифы сам.

21
Участник • 1 ответ

мне лично тинькофф лучше тем что там есть виртуальные карты, создаешь отдельную под каждый сайт, потом удаляешь. у сбера такого нет нормального, подписки потом хрен отменишь без плясок

31
Участник • 2 ответа

Помню когда Тинькофф только появился, все смеялись - "банк без отделений, несерьезно". Я тогда тоже не понял. Потом попробовал лет в 14-м году, и все, Сбером только ипотека. Просто качество жизни другое когда поддержка пишет в чат за три минуты, а не "ваш звонок очень важен для нас".

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.