Решён
Беда при загрузке ноутбука. Виндовс 10. Что делать?

Анна Соколова Ноутбуки
740
6

помогите пожалуйста! включаю ноут, появляется логотип винды с крутящимся кружком, потом черный экран и все. дальше ничего не происходит, висит так минут 10 потом сам перезагружается и по новой

ноутбук леново, винда 10. вчера все работало нормально, сегодня включил и вот такая беда

Решение
43
Эксперт • 2 ответа

Попробуй зайти в безопасный режим. При включении жми F8 или Shift+F8 много раз пока не появится меню восстановления.

Там выбери "Устранение неполадок" - "Дополнительные параметры" - "Параметры загрузки" - "Перезагрузить". После перезагрузки нажми 4 или F4 для загрузки в безопасном режиме.

Если загрузится - скорее всего проблема в драйверах или обновлениях Windows.

Аватар Валерий Уткин

Если в безопасном режиме работает, попробуй откатить последние обновления Windows. Зайди в Параметры - Обновление и безопасность - Центр обновления Windows - Просмотреть журнал обновлений - Удалить обновления. Удали самое свежее обновление и перезагрузись.

Аватар Анна Соколова

спасибо большое!! зашла в безопасный режим, там все работает. что дальше делать?

24
Участник • 2 ответа

Классическая проблема после обновлений Windows 10. Обновление ломает драйвера видеокарты и система виснет на черном экране.

Варианты решения:

  1. Загрузка в безопасном режиме и откат последнего обновления
  2. Загрузка в безопасном режиме и переустановка драйверов видеокарты
  3. Использование точки восстановления системы (если включена)
  4. В крайнем случае - переустановка Windows с сохранением файлов

Чаще всего помогает пункт 1 или 2.

27
Эксперт • 2 ответа

У меня точно такая же ситуация была месяц назад на Lenovo IdeaPad. Проблема оказалась в кривом обновлении KB5034441.

Решение: загрузка с установочной флешки Windows 10, выбор "Восстановление системы" вместо установки, затем "Устранение неполадок" - "Дополнительные параметры" - "Удалить обновления" - "Удалить последнее обновление компонентов".

После удаления обновления все заработало. Потом в настройках Windows отложил обновления на месяц, пока Microsoft не выпустит фикс.

6
Участник • 1 ответ

Попробуй вытащить батарею на 30 секунд (если съемная), потом вставь обратно и включи.

Иногда помогает сброс питания.

7
Эксперт • 1 ответ

Нажми при загрузке кнопку Novo (маленькая кнопка со стрелкой рядом с кнопкой питания на Lenovo). Выбери System Recovery и попробуй восстановить систему из резервной копии.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.