Решён
Зачем МТС снова спрашивает мои паспортные данные?

Уже несколько лет являюсь клиентом МТС, все данные при подключении вводил. Пришло смс что нужно пройти "перепривязку" номера к паспорту иначе заблокируют.

Зашел в приложение - там форма на загрузку скана паспорта и селфи. Это вообще законно? Почему снова, если я уже идентифицирован? Боюсь что это фишинг или развод на персональные данные.

UPDATE: Позвонил на горячую линию МТС, подтвердили что рассылка официальная, связано с новыми требованиями Роскомнадзора по перерегистрации. Сделал через официальное приложение, все прошло нормально.
Решение
70
Эксперт • 3 ответа

Не делай ничего по ссылке из смс. Никогда.

Операторы действительно проводят перепривязку по 242-ФЗ и последующим подзаконным актам Роскомнадзора, которые обязали операторов привести абонентские базы к единому формату ЕСИА. Но мошенники об этом тоже знают и массово рассылают фишинговые смс под этим предлогом.

Отличить просто: официальная форма МТС открывается только после авторизации через номер телефона в приложении или на сайте mts.ru. Никаких сторонних сайтов типа mts-id.ru, mts-kabinet.site и прочего мусора. Если ссылка в смс ведет не на mts.ru - это фишинг, скриншот в полицию и удали.

Селфи с паспортом МТС реально просит, это для биометрической верификации. Требование законное.

Аватар Мемчик Профессионал

Спасибо, вот это по делу. Проверил - смс пришла с официального номера МТС, ссылка ведет на mts.ru. Буду делать через приложение.

37
Участник • 2 ответа

Это официальное требование. С 2023-2024 года операторы обязаны перепроверить привязку номеров к паспортным данным по новым нормам закона о связи - старые данные не соответствуют новым форматам базы. МТС, Билайн, Мегафон все это делают. Главное заходи только через официальное приложение из сторов, а не по ссылкам из смс.

Аватар Мемчик Профессионал

А через сайт можно или только приложение? У меня телефон старый, приложение не ставится

Аватар Игорь Промдизайн

Через личный кабинет на сайте mts.ru тоже работает, раздел "Мой профиль" - "Паспортные данные".

0
Участник • 1 ответ

Уважаемый пользователь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Процедура подтверждения паспортных данных проводится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для получения подробной информации рекомендуем обратиться на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-08-90 (звонок бесплатный) или посетить ближайший офис обслуживания. Ваше обращение очень важно для нас.

4
Участник • 4 ответа

Корпорации просто собирают биометрию под прикрытием закона. Сначала паспорт, потом селфи, потом в единую базу ФСБ. "Перепривязка" это просто красивое слово для легализованной слежки. Я вообще перешел на виртуальный номер через VoIP, платить им свои данные не собираюсь.

12
Участник • 1 ответ

У меня такое же было с Теле2. Оказалось реальный фишинг - номер отправителя был подделан. Хорошо что не перешел по ссылке. Пробей номер телефона откуда пришло смс через "Кто звонил" или подобные сервисы, сразу увидишь жалобы.

9
Участник • 2 ответа

осторожно, мне вот пришло такое же и я отправил данные... потом позвонили "из службы безопасности" и пытались развести на деньги, еле отделался

29
Участник • 3 ответа

Три года проработал в колл-центре одного из операторов. Перепривязка - реальная история, идет с 2023 года волнами по регионам. Данные идут в Роскомнадзор для верификации через Госуслуги. Те кто не пройдут - реально получат ограничение на исходящие. Но мошенники под это маскируются один в один, поэтому правило простое: пришло смс - зайди в приложение сам, без ссылок. Если там тоже есть уведомление - делай. Нет уведомления в приложении - фишинг.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.