Решён
Вы делали интерьеры для отелей? В чём особенность по сравнению с жилым?

Занимаюсь интерьерным дизайном уже лет шесть, в основном квартиры и частные дома. Поступил запрос на небольшой бутик-отель, 18 номеров плюс лобби. Заказчик хочет что то вроде "европейского шарма", бюджет умеренный.

Практического опыта с хосписами именно нет. Понимаю, что там другие нормативы по пожарке и эвакуации, другая эксплуатационная нагрузка на материалы. Но хотелось бы услышать от тех, кто реально делал: где самые неожиданные грабли? Что принципиально отличается от жилого проекта на уровне концепции и технических решений?

Решение
61
Эксперт • 1 ответ

Работаю в этой нише давно, сделал больше 20 объектов от мини-отелей до 4-звездочных сетевых. Попробую систематизировать то, что реально важно.

Нормативная база - это первое, что надо проработать до эскизов. СП 257.1325800.2016 (гостиницы), требования Роспотребнадзора по площадям, СП 1.13130 по эвакуации. В жилом ты можешь много вещей согрогировать. В коммерческом объекте приемка - это отдельный квест, и переделки после нее встанут в копейку.

По концепции: главная ошибка новичков в этой нише - они делают "красивый номер". А надо делать "номер, который выдержит 800 заездов в год и при этом останется красивым". Это разные задачи.

Конкретные узлы:

  • Напольные покрытия в зонах трафика (коридоры, лобби): только керамогранит класс истираемости 5, или коммерческий LVT с защитным слоем от 0.7 мм. Ламинат - табу.
  • Текстиль в номерах: закладывай только то, что выдерживает стирку при 90 градусах. Проверяй у поставщика. Деликатные покрывала из льна - это для фотосессии, не для эксплуатации.
  • Освещение: диммируемые светильники у кровати это must. Гости хотят контролировать свет. Управление с одной точки у изголовья - мастер-выключатель на весь номер.
  • Санузлы: поручни у ванны и унитаза, даже если это не 4 звезды. Люди падают. Это и безопасность, и снижение ответственности заказчика.

По срокам: закладывай на согласование проекта с заказчиком в два раза больше времени, чем в жилом. Там один клиент. Тут директор, собственник, управляющий компания - у каждого своя картинка в голове.

Аватар Таня Интерьер

Это именно то, что искала. Особенно про нормативку - даже не подумала, что там такой массив документов. Спасибо огромное!

31
Эксперт • 2 ответа

Делала два проекта: хостел на 40 коек и небольшой загородный отель на 12 номеров. Главное, что сразу бьет по голове - материалы. В квартире ты выбираешь плитку красивую. В отеле ты выбираешь плитку с истираемостью класса 5 и смотришь, выдержит ли затирка 300 уборок влажной химией в год. Декоративная штукатурка, которую ты привыкла советовать клиентам - в коридоре отеля она облезет за полгода от чемоданов и тележек.

Второе - замки и ручки. Заказчик всегда хочет сэкономить. Не давай ему это делать на фурнитуре. Дешевый замок в жилом доме ломается раз в пять лет. В отеле - за сезон. Закладывай коммерческую фурнитуру, даже если она в три раза дороже.

Третье и самое неочевидное - розетки и USB в номерах. Гости будут заряжать одновременно телефон, планшет, фен и ноутбук. Минимум 4 розетки у кровати плюс USB-C. Если этого не заложить в проект - заказчик потом переделает сам, и это будет выглядеть как колхоз.

Аватар Катя Аккум

Про фурнитуру - золото. У нас заказчик сэкономил на ручках в коридорах, через восемь месяцев три штуки уже шатались. Пришли переделывать за свой счет, потому что мы "не предупредили".

21
Участник • 3 ответа

Добавлю от себя по психологии гостей, это часто упускают.

В своей квартире человек знает, где что лежит. В номере он оказывается в чужом пространстве и начинает "читать" интерьер. Поэтому навигация и интуитивность важнее красоты. Выключатель должен быть там, где рука его ищет в темноте. Вешалка у входа - обязательно. Место для чемодана - тоже, иначе он будет стоять посреди комнаты.

Еще момент: шумоизоляция между номерами это не отделочный вопрос, это строительный. Если на этапе проекта этот вопрос не решен - никакие ковры и мягкие панели потом не спасут. Сразу уточняй у заказчика, что там с перекрытиями и перегородками.

10
Эксперт • 1 ответ

Из личного опыта: самый неожиданный грабли - это прачечная логистика. Звучит не как дизайнерская задача, но именно дизайнер закладывает ширину коридоров и расположение служебных входов. Если тележка с бельем не проходит в служебный коридор - это потом проблема горничных, директора и в конечном счете твоя репутация.

2
Эксперт • 1 ответ

Я бы на вашем месте вообще отказалась от такого проекта без опытного партнера. Коммерческая недвижимость - это совсем другой уровень ответственности. Там же пожарные, СЭС, потом еще звездность присваивают по своим критериям... Если что то пойдет не так, заказчик выставит счет дизайнеру. Может лучше пойти как ассистент к кому то опытному на первый раз?

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.