В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а именно Законом о защите прав потребителей (статья 32), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для реализации данного права необходимо:

1. Составить письменное заявление о расторжении договора страхования.
2. Направить заявление страховщику способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения (лично под роспись или заказным почтовым отправлением с описью вложения).
3. Приложить копии документов, подтверждающих заключение договора и факт оплаты страховых взносов.

Возврату подлежит часть страховой премии за неистекший срок действия договора за вычетом расходов страховщика на ведение дела, размер которых устанавливается правилами страхования (обычно от 20% до 40%).

Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента получения страховщиком заявления.

У меня была похожая ситуация с ВСК только по автостраховке.

Пришел в офис написал заявление. Сначала девушка на ресепшене сказала что типа "нужно подождать звонка менеджера" и "мы вам перезвоним". Я сказал что по закону обязаны принять заявление прямо сейчас.

Она куда то позвонила потом вышел какой то мужик начал рассказывать про штрафы и что я теряю накопленную скидку. Я не повелся. В итоге приняли заявление деньги вернули через 2 недели.

Главное стой на своем и не слушай их страшилки.

Я работал в страховой (не в ВСК но принцип один). Нам прямо говорили на планерках чтобы мы отговаривали людей от расторжения любыми способами. Потому что с каждого расторгнутого договора нам снимали бонусы.

Так что когда тебе в офисе говорят "нельзя" или "невыгодно" - это не забота о тебе а защита их премии.

Заявление обязаны принять по закону. Если откажутся - сразу пиши жалобу в Центробанк через их сайт. Страховщики очень боятся ЦБ потому что могут лишить лицензии.

я расторгала линию жизни в прошлом году. пришла в офис на таганке написала заявление. сказали ждать 10 дней вернули процентов 60 от того что заплатила. остальное типа ушло на расходы

никаких проблем не было приняли сразу

Обрати внимание на пункт в договоре про "период охлаждения". Если с момента подписания прошло меньше 14 дней можно расторгнуть без удержаний вообще и вернуть 100%.

У тебя уже 3 месяца значит не подходит но на будущее имей ввиду.