Для вашей ситуации закон предусматривает следующий порядок. В соответствии со статьей 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", потерпевший, у которого в результате ДТП поврежден только транспортного средство, вправе предъявить требование о возмещении ущерба непосредственно страховщику, заключившему с ним договор обязательного страхования.

Условия применения прямого возмещения убытков:

• В ДТП участвовали только транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО
• В результате ДТП вред причинен только имуществу
• Оба участника имеют действующие полисы ОСАГО

При несоблюдении хотя бы одного из условий обращение направляется к страховщику причинителя вреда.

В свою, это точно. Сам через такое прошел полгода назад. Только имейте в виду: если ваша страховая начнет мутить с оценкой ущерба, не соглашайтесь на первую сумму автоматически. Запросите акт осмотра, сравните с реальными ценами на детали. У меня попытались занизить раза в полтора - пришлось поспорить.

Добрый день! Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Для получения информации о порядке обращения за выплатой по ОСАГО рекомендуем обратиться на горячую линию вашей страховой компании или посетить официальный сайт. Специалисты компании окажут вам необходимую помощь и разъяснят порядок действий.

Осторожно. У некоторых страховых сейчас практика: принимают заявление по ПВУ, а потом находят формальный повод отказать и отправляют к страховой виновника - мол, идите туда. И начинается футбол между двумя конторами, каждая кивает на другую. Снимайте все на видео при подаче документов, берите входящий номер заявления письменно.