Решён
Проблемы с камерой у смартфона Huawei

Влад Корнеев • Android •
3.7k
5

Телефон Huawei P50 Pro, купил полгода назад. Последний месяц стала глючить камера:

  • При открытии приложения камеры экран черный 3-5 секунд, потом появляется изображение
  • Иногда при переключении на фронталку приложение вылетает
  • Фотки иногда получаются с зеленым оттенком, особенно в помещении
  • Автофокус дергается, не может сфокусироваться на близких объектах

Прошивка последняя, HarmonyOS 4.0. Кеш камеры чистил, телефон перезагружал. Не помогло. Ронял один раз месяца три назад, но тогда все работало нормально.

Это софтовая проблема или камере конец?

UPDATE: Отнес в сервис, сказали что шлейф камеры поврежден от удара, но проявилось не сразу. Замена обошлась в 4500 руб. Камера работает как новая. Спасибо всем за советы!
HarmonyOSHuaweiP50 ProКамераРемонт смартфонов

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
34
Участник • 5 ответов

Зеленый оттенок + дерганый автофокус + задержка при открытии = почти наверняка аппаратная проблема. Ты же сам написал что ронял. После падения шлейф камеры мог частично отойти, и вот через пару месяцев контакт окончательно разболтался.

Можешь проверить так: зайди в инженерное меню (набери в звонилке ##2846579##), там найди Hardware Test > Camera. Если тест выдаст ошибку, однозначно железо.

Но я бы не экспериментировал а сразу нес в сервис. Если гарантия еще действует и нет видимых следов падения на корпусе, могут починить бесплатно.

Гость

Набрал код, нашел тест камеры. Задняя камера тест провалила, фронтальная прошла. Значит точно железо. Спасибо, понесу в СЦ.

11
Участник • 6 ответов

Попробуй сбросить настройки камеры на дефолт: Камера > Настройки > Восстановить значения по умолчанию. И еще зайди в Настройки > Приложения > Камера > Память > Очистить данные (не кэш, а именно данные).

Если не поможет, откатись на предыдущую версию прошивки через HiSuite на компе. У HarmonyOS 4.0 были баги с камерой на P50 серии.

16
Участник • 5 ответов

У меня на P40 Pro было такое, зеленые фотки при искусственном освещении. Оказалось проблема с модулем OIS (оптическая стабилизация). Шлейф треснул от вибрации после падения. Заменили модуль камеры целиком, обошлось около 5000 рублей в неофициальном сервисе.

Официальный Huawei сервис заломил бы тысяч 12-15 за ту же работу, имей в виду.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.