Решён
Почему попрошайкам на улицах подают чаще, чем покупают мелочи у старушек?

Заметил странную штуку. Сижу в кофейне у окна, наблюдаю. Мужик с табличкой "помогите на еду" за час собрал прилично мелочи и купюр. А рядом бабулька стоит с вязаными носками и пучками укропа, к ней за тот же час подошли два человека.

Причем бабулька явно не от хорошей жизни там стоит. Ей стыдно просто просить, она хоть что то пытается продать. А попрошайка сидит спокойно и гребет деньги.

Почему так? Это какой то психологический механизм? Люди охотнее дают "за просто так" чем платят за товар?

Решение
69
Участник • 7 ответов

Тут работает несколько механизмов одновременно.

Чистота сигнала нужды. Попрошайка транслирует один простой сигнал: "Мне плохо, помоги". Это прямой триггер эмпатии. Бабушка с носками транслирует двойной сигнал: "Я продавец" + "Мне плохо". Мозг не знает в какую категорию ее поместить. Продавец? Тогда мне не нужны носки. Нуждающаяся? Тогда почему она не просит напрямую? Когнитивный конфликт, и человек проходит мимо.

Стоимость взаимодействия. Кинуть монетку попрошайке = 2 секунды, ноль обязательств, ноль разговора. Купить у бабушки = остановиться, посмотреть товар, спросить цену, достать кошелек, получить сдачу, забрать ненужные тебе носки. Барьер входа несопоставимый.

Эффект жертвы. Попрошайка выглядит беспомощным. Бабушка с товаром выглядит как человек, который пытается справиться сам. Парадокс: чем больше ты стараешься, тем меньше тебе сочувствуют. Это хорошо описано в исследованиях identifiable victim effect.

Профессионализм. Большинство попрошаек в крупных городах работают на этом годами. Они знают где встать, как сесть, какую табличку написать, когда смотреть в глаза. Бабушка с укропом не оптимизировала свою воронку продаж.

Аватар Александр Викторович Громов

Про воронку продаж бабушки с укропом это конечно жестко сказано, но по сути верно 😄

55
Эксперт • 7 ответов

Потому что подать попрошайке это про твои чувства, а не про его потребности. Тебе становится легче на душе. Ты совершил "доброе дело" за 10 рублей и пошел дальше с чистой совестью.

А покупка носков у бабушки не дает этого эмоционального кайфа. Ты совершил коммерческую сделку. Обмен товара на деньги. Никакого героизма, никакого "я спас человека".

Люди подают милостыню не ради попрошайки. Они подают ради себя.

71
Участник • 1 ответ

Работала волонтером в благотворительном фонде три года. Могу сказать из опыта: большинство "профессиональных" попрошаек в метро и на вокзалах зарабатывают больше средней зарплаты по региону. Это бизнес с четкой иерархией.

А настоящие нуждающиеся люди, вроде вашей бабушки с укропом, никогда не станут сидеть с табличкой. Им стыдно. Они будут вязать эти носки ночами, стоять на морозе с пучком петрушки, лишь бы не просить.

И вот ирония. Деньги текут к тем, кому они нужны меньше. Потому что у профессиональных попрошаек отрепетирован навык вызывать жалость, а у честных бабушек этого навыка нет.

Самое полезное что можно сделать, если хотите помочь старикам, покупайте у них. Даже если вам не нужен укроп.

Аватар Андрей Рамочкин

Абсолютно согласен. Теперь принципиально покупаю у бабулек если вижу, даже если не нужно

44
Эксперт • 3 ответа

Еще один фактор о котором не написали. Физическое расположение.

Попрошайка сидит на земле, на уровне ног, в позе подчинения. Ты смотришь на него сверху вниз. Это автоматически включает иерархический инстинкт, ты сильный, он слабый, помоги.

Бабушка стоит вертикально, на одном уровне с тобой. Она равный участник взаимодействия. Инстинкт защитника не срабатывает.

Если бы бабушка села на тротуар и разложила носки перед собой на тряпочке, к ней бы подходили чаще. Но она не может так сделать, потому что ей стыдно.

29
Эксперт • 3 ответа

А может все проще? Носки нафиг никому не нужны, а 10 рублей не жалко кинуть.

Я вот честно, не остановлюсь покупать укроп у бабки потому что у меня укроп дома есть. А попрошайке кину мелочь чтоб карман не оттягивала. Тут нет никакой психологии, чисто практика.

18
Участник • 3 ответа

Мне бабушка рассказывала (она 30 лет в собесе отработала), что после перестройки пенсионеры массово выходили торговать на улицу. Семечки, варежки, пирожки, все что могли сделать руками. И покупали! Потому что магазины были пустые.

А сейчас зачем покупать носки на улице, когда на озоне 10 пар за 500 рублей? Бабушкин товар не выдерживает конкуренции. Попрошайка же продает не товар, он продает чувство вины. А этого на маркетплейсе не купишь.

Времена изменились. Раньше торговать на улице было нормой, сейчас это воспринимается как чудачество.

5
Участник • 5 ответов

А вы не задумывались что это специально так устроено? Попрошайничество выгодно системе. Попрошайки создают иллюзию что "государство помогает недостаточно", и люди начинают жертвовать в фонды, которые потом отмывают деньги.

А честные бабушки с укропом напоминают всем что пенсия в стране нищенская. Это неудобная правда. Поэтому их гоняют с улиц, а попрошаек нет.

3
Участник • 1 ответ

Тоже об этом думаю постоянно когда мимо прохожу. Прям совестно становится((

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.