Есть ответы
Почему белая бумага стала золотая? Принтер печатает с желтым оттенком

Купил новый картридж для HP LaserJet Pro M404dn, поставил, начал печатать - а листы выходят с заметным желтоватым оттенком. Бумага обычная офисная, белая, 80г/м2, другой принтер на ней печатает нормально.

Пробовал калибровку через меню принтера - не помогло. Желтизна равномерная по всему листу, не пятнами. Картридж оригинальный, запечатанный был.

Что это вообще может быть?

3
Эксперт • 1 ответ

Фьюзер (термоблок). Если он перегревается или работает при неправильной температуре, тонер спекается с легким желтым оттенком. Проверь через сервисное меню принтера температуру фьюзера.

18
Участник • 1 ответ

Скорее всего брак картриджа или неоригинал под видом оригинала. Желтизна на монохромном лазернике при новом картридже почти всегда это.

Проверь подлинность: на сайте HP есть верификация по серийному номеру картриджа. Если картридж "серый" (параллельный импорт с другого рынка), тонер может отличаться по составу и давать такой эффект.

Если верификация прошла - просто несите обратно в магазин как брак, у HP это гарантийный случай.

Аватар Игорь Полиграфия

Проверил - верификация прошла, но все равно сдам обратно. Логично что это брак раз бумага желтит равномерно.

14
Эксперт • 2 ответа

Монохромный лазерник в принципе не может давать желтизну от самого тонера - там один черный картридж, никакой желтой краски физически нет. Значит либо:

  1. Загрязнен блок переноса изображения (промежуточный ролик)
  2. Проблема с фьюзером как уже сказали выше
  3. Сама бумага желтоватая и это заметно только после прохода через горячий фьюзер (некоторые сорта офисной бумаги слегка желтеют от температуры)

Для диагностики: возьми лист из той же пачки и положи рядом с напечатанным. Если разница есть - дело в принтере. Если нет - бумага.

2
Участник • 2 ответа

Была один раз похожая история с Canon, тоже новый картридж желтил. Оказалось что картридж хранился на складе магазина при неправильной температуре, тонер деградировал. Магазин поменял без вопросов.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.