Решён
Почему белая бумага стала золотая? Принтер печатает с желтым оттенком

Игорь Полиграфия • Принтеры •
3.8k
5

Купил новый картридж для HP LaserJet Pro M404dn, поставил, начал печатать - а листы выходят с заметным желтоватым оттенком. Бумага обычная офисная, белая, 80г/м2, другой принтер на ней печатает нормально.

Пробовал калибровку через меню принтера - не помогло. Желтизна равномерная по всему листу, не пятнами. Картридж оригинальный, запечатанный был.

Что это вообще может быть?

UPDATE: Проблема решена! Оказался бракованный картридж - поменял в магазине по гарантии, новый печатает отлично. Спасибо всем кто помог разобраться.
HP LaserJetЖелтый оттенокКартриджЛазерная печатьПринтер

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
34
Участник • 1 ответ

Скорее всего брак картриджа или неоригинал под видом оригинала. Желтизна на монохромном лазернике при новом картридже почти всегда это.

Проверь подлинность: на сайте HP есть верификация по серийному номеру картриджа. Если картридж "серый" (параллельный импорт с другого рынка), тонер может отличаться по составу и давать такой эффект.

Если верификация прошла - просто несите обратно в магазин как брак, у HP это гарантийный случай.

Аватар Игорь Полиграфия
Игорь Полиграфия Автор

Проверил - верификация прошла, но все равно сдам обратно. Логично что это брак раз бумага желтит равномерно.

7
Эксперт • 1 ответ

Фьюзер (термоблок). Если он перегревается или работает при неправильной температуре, тонер спекается с легким желтым оттенком. Проверь через сервисное меню принтера температуру фьюзера.

19
Эксперт • 2 ответа

Монохромный лазерник в принципе не может давать желтизну от самого тонера - там один черный картридж, никакой желтой краски физически нет. Значит либо:

  1. Загрязнен блок переноса изображения (промежуточный ролик)
  2. Проблема с фьюзером как уже сказали выше
  3. Сама бумага желтоватая и это заметно только после прохода через горячий фьюзер (некоторые сорта офисной бумаги слегка желтеют от температуры)

Для диагностики: возьми лист из той же пачки и положи рядом с напечатанным. Если разница есть - дело в принтере. Если нет - бумага.

5
Участник • 2 ответа

Была один раз похожая история с Canon, тоже новый картридж желтил. Оказалось что картридж хранился на складе магазина при неправильной температуре, тонер деградировал. Магазин поменял без вопросов.

2
Участник • 1 ответ

У меня такая же фигня была на том же M404. Купил картридж на Wildberries - а там судя по всему перефасованный китай. Теперь беру только в официальных магазинах HP.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.