Акты и договоры налоговой побоку, закон четко говорит про чек НПД. Но вы можете наказать этого умника. Пишите официальную жалобу в ФНС через личный кабинет налогоплательщика. К жалобе приложите выписку из банка по платежам, договор и акт. Налоговая быстро ему хвост прижмет за незаконное аннулирование чеков и сокрытие доходов, мало не покажется.

У нас так один кадр аннулировал чек на ремонт офиса. Сумма была приличная, около 300 тысяч. Мы не стали убирать из расходов, решили пойти на принцип, ведь у нас все белое, перевод на карту по реквизитам, акт подписан. В итоге проверка, штрафы, судились полгода и проиграли. Судья сказал просто: читали закон об НПД? Там русским языком написано, что основание для расходов это чек. Нет чека - платите налоги по полной. С тех пор платим самозанятым только через специальные сервисы автоматизации, которые сами чеки морозят.

Лайфхак на будущее: прописывайте в договоре с самозанятыми конские штрафы за аннулирование чеков без согласования. Например, штраф в размере 50 процентов от суммы чека плюс покрытие всех налоговых убытков компании. Когда они видят такой пункт, желание баловаться с кнопкой в приложении Мой Налог сразу пропадает.