Решён
Можно ли зайти в Телеграм с нового телефона?

Геннадий Павлович • Мессенджеры и Email •
9.9k
4

поменял телефон, старый сломался окончательно не включается. На новом установил телегу, ввел номер, пришел код подтверждения в смс. Ввожу код - а он пишет что нужно ввести пароль от аккаунта телеграм.

Никакой пароль я не ставил вообще никогда!!! Что делать теперь? Можно как то войти без пароля или все, аккаунт потерян? Там куча переписок важных и контактов

UPDATE: Нашел в почте письмо от Telegram с кодом восстановления двухэтапки. Ввел код, сбросил пароль, зашел! Всем спасибо за помощь
TelegramАвторизацияПарольСмена телефона

4 ответа

Лучшие Новые Старые
Решение
146
Эксперт • 1 ответ

У тебя включена двухфакторная аутентификация (2FA). Это дополнительный пароль помимо СМС кода.

Когда ты ее включал, Телеграм ОБЯЗАТЕЛЬНО просил указать email для восстановления и показывал специальный код восстановления который нужно было сохранить. Проверь:

  1. Почту которую указывал - там должно прийти письмо с кодом восстановления
  2. Скриншоты/заметки где мог сохранить код восстановления
  3. Облачные хранилища (Google Drive, iCloud)

Если ничего не найдешь - пиши в поддержку @RecoveryBot внутри Телеграма. Но без email и кода восстановления шансы минимальны.

Аватар Геннадий Павлович
Геннадий Павлович Автор

Попробую поискать в почте, спасибо!

0
Участник • 2 ответа

зайди с компа через веб версию телеги, там может проще будет

Аватар Нихао Китай
Нихао Китай

С компа тоже самое будет, 2FA работает на всех устройствах одинаково

43
Участник • 2 ответа

Если старый телефон рабочий был - можно было сессию склонировать через Telegram Desktop. Но раз он мертвый, остается только восстановление через email.

Если email не помнишь который указывал - все, хана. Придется регистрировать новый аккаунт на этот же номер, старый через 6 месяцев автоматически удалится.

27
Участник • 2 ответа

Была такая же фигня когда айфон утопил. Писал в @RecoveryBot, они попросили селфи с паспортом и старый номер телефона. Через 3 дня сбросили пароль двухфакторки.

Главное убедительно описать ситуацию и доказать что аккаунт твой. Но это работает не всегда, зависит от удачи.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.