Решён
Меня навсегда заблокировали в Телеграм. Что делать?

зашел утром в телегу а там "your account was permanently blocked for violating terms of service"

я ничего не нарушал вообще, обычный юзер, переписки с друзьями группы по работе и все, никакого спама рассылок или чего то подозрительного

попробовал написать в поддержку через форму на сайте - пришел автоответ что решение окончательное и обжалованию не подлежит

на аккаунте куча важных переписок контактов рабочих групп, как все это восстановить? можно ли как то разблокироваться

Решение
67
Эксперт • 1 ответ

Телега банит перманентно в нескольких случаях:

  1. Массовые жалобы от пользователей (спам в личку, агрессивное поведение в группах)
  2. Автоматика засекла подозрительную активность (слишком много сообщений за короткое время, добавление в группы незнакомых людей)
  3. Использование неофициальных клиентов или модов
  4. Участие в забаненных каналах/группах

Попробуй:

  • Пиши в @telegram повторно, иногда срабатывает на 3-4 попытку
  • Напиши в твиттер Павлу Дурову (есть прецеденты разбана)
  • Попробуй форму апелляции на recover.telegram.org

Но реально шансы низкие. Если бан permanent - они редко его снимают.

Аватар Геннадий Павлович

спасибо, попробую через форму апелляции. я правда ничего такого не делал, может система ошиблась

25
Участник • 2 ответа

у меня было так же пол года назад

писал в поддержку раз 10, все автоответы, забил

завел новый акк с другим номером, попросил всех знакомых добавить меня заново, через месяц привык

18
Участник • 2 ответа

А ты часом не состоял в каких нибудь серых/черных группах? Телеграм банит всех участников забаненных каналов автоматом иногда.

Еще вариант - если ты пересылал сообщения из забаненных источников, могли прилететь за это.

Проверь может у тебя стоял какой то мод типа Telegram X или Nicegram - их тоже банят.

Аватар Геннадий Павлович

у меня обычный телеграм с плеймаркета, никаких модов. в группах был только рабочие и пару чатов с друзьями

83
Участник • 4 ответа

ВНИМАНИЕ! Не связывайся с "специалистами по разбану" которые пишут в личку после таких постов. Это мошенники, возьмут деньги и пропадут.

Телеграм вообще не предоставляет услуги платного разбана, это технически невозможно.

34
Участник • 2 ответа

Реальный совет: забудь про старый аккаунт.

Телеграм не банит просто так. Если тебя забанили permanent - значит система зафиксировала нарушение. Может ты сам не помнишь или не считал это нарушением, но факт остается фактом.

Поддержка телеги вообще не отвечает на апелляции, там боты обрабатывают заявки. Дуров принципиально не вмешивается в модерацию.

Заводи новый номер (можно виртуальный через сервисы аренды номеров), регай новый акк, восстанавливай контакты вручную. Да, геморно, но это единственный рабочий вариант.

11
Участник • 2 ответа

проверь может твой номер использовал кто то до тебя для спама, операторы переиспользуют старые номера

или может твой акк взломали и от твоего имени рассылали какую то фигню

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.