Решён
Как убрать ошибку на УЗИ-аппарате? Выдает код E-045

SRE Engineer • Системы мониторинга •
473
5

Работаю сонографистом в районной больнице. Аппарат Mindray DC-70 Pro, примерно 2014 года выпуска. Сегодня утром при включении выдал ошибку E-045, экран моргает и в режим сканирования не заходит.

Вчера работал нормально, ничего не падало и не ударяли. Сервисного инженера у нас нет, ближайший представитель сервиса в областном центре, ехать несколько часов. Пациенты записаны.

Кто сталкивался с такой ошибкой на Mindray? Что означает E-045 и можно ли самостоятельно что то сделать?

MindrayМедицинское оборудованиеОшибкаСервисУЗИ

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
27
Эксперт • 1 ответ

E-045 на аппаратах Mindray серии DC - это обычно ошибка калибровки или сбой инициализации одного из модулей, чаще всего связанного с пробником (датчиком) или платой формирования луча.

Что можно попробовать без сервисника:

  1. Полная холодная перезагрузка. Выключить кнопкой питания, подождать 30 секунд, включить снова. Не просто перезагрузить через меню, а именно обесточить.
  2. Отключить все датчики из разъемов, потом включить аппарат - если загрузится без ошибки, проблема в конкретном пробнике. Подключайте датчики по одному.
  3. Проверить разъемы датчиков на предмет загрязнения или окисления контактов.

Если ничего из этого не помогло - нужен сервис. E-045 иногда означает аппаратный сбой платы, это не лечится перезагрузкой.

Для срочного решения по пациентам: звоните в сервисный центр прямо сейчас, у Mindray есть горячая линия техподдержки, они часто консультируют удаленно и могут дать сервисный пароль для диагностического меню.

Аватар SRE Engineer
SRE Engineer Автор

Спасибо! Попробовала отключить все датчики и включить без них - загрузился нормально. Подключила конвексный - ошибка снова. Линейный работает. Значит датчик виноват?

Аватар Иван 3D
Иван 3D

Да, скорее всего или сам конвекс, или его разъем. Почистите контакты разъема на аппарате ватой с изопропиловым спиртом (именно спиртом, не водой). Если не поможет - датчик надо в сервис.

11
Участник • 1 ответ

Звоните на горячую линию Mindray Russia. Там реально помогают по телефону для таких случаев, особенно если аппарат на гарантийном обслуживании или есть сервисный контракт. Номер есть на сайте mindray.com/ru.

16
Участник • 1 ответ

Работаю с медтехникой лет пятнадцать. Самостоятельно лезть в сервисное меню УЗИ-аппарата без соответствующей документации и допуска - плохая идея. Не потому что сложно, а потому что любое несанкционированное вмешательство автоматически снимает аппарат с сервисного обслуживания и может создать проблемы при следующей поверке.

Датчик отключить и проверить - это ок, это не вмешательство. Но дальше - только авторизованный сервис.

6
Участник • 3 ответа

У нас в прошлом году была похожая ситуация с Samsung Medison (я знаю, другой производитель, но суть та же). Тоже ошибка при инициализации, тоже пациенты записаны. Пока ждали инженера - перенаправили срочных в соседнюю больницу по договоренности, это выручило. На будущее: хорошо иметь соглашение с соседним учреждением на такой случай.

14
Эксперт • 2 ответа

Такой же код E-045 был у нас на DC-60. Оказалось перегрев из за забитых вентиляционных решеток. Пропылесосили - прошло. Проверьте вентиляцию снизу и сзади корпуса.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.