Есть ответы
Есть ли у вас ассистент? Зачем он вам?

Артём Волков Фриланс
5.5k
6

Работаю на себя, консалтинг в сфере маркетинга. Клиентов стало много, задачи множатся, и я все чаще слышу от знакомых предпринимателей что они наняли себе личного ассистента. Кто то нанимает удаленного, кто то берет в офис.

Вопрос к тем, у кого есть ассистент (личный, виртуальный, удаленный - любой). Зачем он вам? Что конкретно делегируете? Сколько платите и стоит ли оно того?

Интересует именно практический опыт, а не теория из бизнес-книжек.

42
Участник • 9 ответов

Нет ассистента и не планирую. Все эти разговоры про делегирование работают когда у тебя реально выручка позволяет. Если ты зарабатываешь 150-200к на фрилансе, отдать 40к за ассистента это четверть дохода за разбор почты.

Я вместо этого автоматизировал рутину. Notion с шаблонами, Calendly для записи клиентов, автоответы в телеге через бота. Ноль рублей в месяц, работает 24/7, не болеет и не просит отпуск.

Ассистент нужен когда ты дорос до точки где час твоего времени стоит сильно дороже часа ассистента. Для большинства фрилансеров эта точка не наступила, они просто хотят почувствовать себя боссом.

Аватар Артём Волков

Жестко, но справедливо. Надо посчитать.

67
Участник • 2 ответа

Ассистентка работает со мной уже третий год, удаленно. Платила сначала 25к в месяц за 4 часа в день, сейчас 40к потому что объем вырос.

Что делает: разбирает почту, ведет календарь, бронирует билеты и отели, готовит черновики писем клиентам, собирает данные для презентаций, ведет CRM. Мелочи вроде "позвони в банк и узнай про тариф" тоже на ней.

Главное что я поняла за это время: ассистент экономит не столько время, сколько ментальную энергию. Раньше я держала в голове 40 мелких задач одновременно и к вечеру была выжата. Сейчас я скидываю все в чат, она разруливает, а я фокусируюсь на работе с клиентами.

Минусы: первые два месяца ты тратишь БОЛЬШЕ времени, потому что надо все объяснять, писать инструкции, проверять. Многие бросают на этом этапе и говорят "проще самому". Проще. Но не масштабируемо.

Аватар Артём Волков

А как искали? На какой площадке?

Аватар Елизавета Кравченко

Первую нашла через hh, не подошла. Вторую (текущую) по рекомендации от коллеги. Рекомендации рулят.

19
Участник • 7 ответов

У меня не ассистент в классическом смысле, а VA (virtual assistant) из Филиппин. Английский у нее отличный, русского нет, поэтому задачи только те что не требуют общения с русскоязычными клиентами.

Зато стоит $5/час, работает по таск-трекеру. Ресерч, сбор контактов, заполнение таблиц, базовый дизайн в Canva. За $400 в месяц закрываю кучу рутины.

28
Участник • 6 ответов

Работаю HR-директором, у меня два ассистента. Один в офисе, второй удаленный.

Офисный занимается всем что требует физического присутствия: документы на подпись, курьерка, встреча гостей, организация переговорок. Удаленный ведет всю аналитику, отчеты, протоколы совещаний, рассылки.

Без них я бы работала по 14 часов. С ними работаю 9, иногда 10. Ключевой навык ассистента, который я ищу на собеседовании, это не Excel и не скорость печати. Это способность предугадывать задачи. Хороший ассистент видит что у тебя через час встреча с клиентом и сам готовит папку с материалами, не дожидаясь просьбы. Таких людей мало, но они существуют.

34
Эксперт • 1 ответ

Был ассистент полгода. Уволил.

Проблема оказалась не в ассистенте, а во мне. Не умею делегировать. Каждую задачу проверял по три раза, переделывал, нервничал что сделано не так как я бы сделал. В итоге времени тратил больше, а не меньше.

Сейчас хожу к психологу, разбираю тему контроля)) Может потом попробую снова.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.