На Госуслугах есть раздел "Судебные задолженности" - там видно статус исполнительного производства. Проверь, закрыто ли оно там. Если в базе ИП ещё числится открытым, банк физически не может снять арест даже если хочет.

По ст. 47 ФЗ "Об исполнительном производстве" пристав обязан вынести постановление об окончании исполнительного производства в течение 3 рабочих дней с момента получения подтверждения об исполнении. После вынесения постановления банк снимает арест в течение следующего операционного дня.

Проблема в том, что "получение подтверждения" на практике - узкое место. Справка из банка должна поступить приставу в оригинале. Если вы просто звонили или отправляли скан по электронке - это не считается.

Действия: лично явитесь в отдел ФССП с оригиналом справки об отсутствии задолженности, сдайте под входящий номер, возьмите отметку о приеме. Если после этого в течение 7 рабочих дней ничего нет - жалоба старшему судебному приставу-исполнителю или через Госуслуги в порядке ст. 123 того же закона.

У меня была точно такая история в 2021-м. Ходил к приставам три раза. На третий раз принес жалобу на имя главного пристава района (написал от руки прямо в коридоре их отдела), и в тот же день всё зашевелилось. Они боятся жалоб на имя руководства больше чем чего либо.

Ещё вариант: напрямую в банк с заявлением о снятии ареста на основании справки. Банки иногда делают это сами после проверки через базу ФССП не дожидаясь пристава. Зависит от банка и конкретного специалиста.